Les questions qu’on nous pose le plus souvent

Le logiciel de gestion des petites entreprises qui travaillent pour des clients : tâches et projets clients, heures, vacances et absences, calendrier. Sur l’ordinateur et sur l’iPhone, aussi à la voix, et relié à votre assistant IA.

Aux entreprises qui travaillent sur des projets clients, dans n’importe quel pays : bureaux d’études et cabinets de conseil, intégrateurs, MSP et éditeurs de logiciels, installateurs et techniciens sur le terrain, entreprises de services. Si vous venez de ClickUp, vous trouverez un outil d’import.

Parce qu’il tient ensemble les tâches, les heures et les vacances, qui demandent ailleurs deux ou trois outils : des tâches avec Gantt et tableau, des heures avec un budget par projet client, des vacances avec soldes et jours fériés, un calendrier. Un seul prix avec tout dedans, une installation et une base de données à vous en Suisse, des assistants IA qui travaillent avec vos droits. Depuis ClickUp, vous emportez votre espace de travail avec l’outil d’import.

bagai saisit les heures et gère les vacances, et en plus il tient les tâches et les projets clients sur lesquels ces heures finissent : heures prévues contre heures réalisées, budget, coût du client à la fin du mois. Les factures et la comptabilité restent dans votre logiciel jusqu’à l’été 2027 : les heures, vous les exportez en CSV.

Le client est le donneur d’ordre, celui qui vous confie le travail. La société est votre entreprise, celle qui exécute : un groupe peut en avoir plusieurs. Le projet, c’est le mandat, autrement dit le projet client : il relie une société, un client s’il y en a un, le budget et l’équipe. Une tâche peut appartenir à un projet ou non ; si elle n’en a pas, elle indique pour laquelle de vos sociétés elle est ouverte.

Avec le chrono sur la tâche, même plusieurs en parallèle, ou à la main, comme durée ou comme intervalle avec heure de début et de fin. Le temps qui n’appartient à aucune tâche se saisit comme activité libre. Chacun a sa feuille d’heures de la semaine, et les personnes autorisées peuvent consulter celle des collègues en lecture seule. Les saisies s’exportent en CSV.

Oui. Demandes de vacances, de congés, d’absences de courte durée et de maladie, avec approbation et e-mail à la personne qui approuve et à celle qui demande. Le solde annuel se calcule en jours et en heures, avec report automatique au 1er janvier. Les jours fériés viennent du pays ou de la région de la société qui emploie la personne : 155 pays et régions, cantons suisses compris. À noter pour la France : le solde reste en jours et en heures, avec report au 1er janvier ; bagai ne calcule pas les congés payés en jours ouvrables ni les RTT.

Oui, en lecture et en écriture : Exchange on-premise, Microsoft 365 et Google. bagai lit toutes les dix minutes et écrit presque en temps réel, sans doublons et sans jamais le motif d’une absence. La fonction est désactivée par défaut et s’active installation par installation.

De façon expérimentale, et c’est désactivé par défaut. bagai ne lit que les discussions de travail, transcrit les messages vocaux et vous propose ce qu’il faut enregistrer dans bagai : rien n’est enregistré sans votre « Accepter ». Les messages sont chiffrés et effacés après 30 jours.

CHF 49 par utilisateur et par mois, TVA incluse. Jusqu’au 31 mars 2027, le prix de lancement est de CHF 19, et qui s’abonne d’ici là continue à payer 19 ensuite. C’est le prix final, en francs suisses : en Suisse, il comprend la TVA quand elle est due ; hors de Suisse, nous n’ajoutons aucune taxe suisse. Ce prix comprend les jetons IA, une installation et une base de données dédiées à votre entreprise et tous les modules : même ceux qui sont désactivés au départ (calendriers externes, WhatsApp, assistants IA, notifications push) ne se paient pas en plus et s’activent installation par installation. Un nom de domaine personnalisé n’est facturé en plus que si nous l’enregistrons pour vous. Les abonnements aux services que vous connectez, comme votre assistant IA, restent à part.

Oui, pour qui s’abonne d’ici le 31 mars 2027 : vous continuez à payer CHF 19 par utilisateur et par mois ensuite, tant que l’abonnement est actif. Les utilisateurs ajoutés plus tard paient aussi 19. Qui s’abonne à partir du 1er avril 2027 paie le prix catalogue, CHF 49. Cela vaut aussi pour les participants à la bêta qui s’abonnent à l’ouverture.

En italien et en anglais : web, app, e-mails et commande vocale. Chacun choisit sa langue. L’allemand et le français arrivent bientôt.

Oui. Nous adaptons les fonctions aux besoins de votre entreprise. Tout commence par un appel vidéo de découverte de 30 minutes, gratuit, à demander depuis la page de contact. Le devis est gratuit lui aussi, et la personnalisation n’est facturée que si vous l’acceptez. Le conseil dédié, c’est autre chose : il coûte CHF 180 de l’heure, TVA incluse.

Pas encore : la comptabilité complète, factures comprises, arrive d’ici l’été 2027, et au printemps 2027 le CRM. Aujourd’hui, bagai enregistre les tâches, les projets clients et les heures. Les saisies s’exportent en CSV, au format Excel européen, et vous les reprenez de là dans le logiciel que vous utilisez pour la facturation et la comptabilité.

Vous dictez une phrase, par exemple « saisis deux heures et demie sur T-142 pour hier » (exemple traduit). bagai vous relit ce qu’il a compris, avec les vrais noms et les vraies dates, et n’enregistre rien avant votre oui. Il gère 29 opérations, en italien et en anglais. Aujourd’hui, il s’essaie depuis le navigateur ; la commande vocale est pensée pour les apps : iPhone en bêta en novembre, Android en bêta en décembre, Apple Watch d’ici fin 2026.

Vous vous en rendez compte à la relecture, avant que rien ne soit enregistré. Vous pouvez corriger un champ (« non, l’échéance, c’est vendredi ») sans tout redicter, ou annuler. Ce qu’il n’a pas compris reste vide et la relecture vous le signale : bagai ne devine ni les noms, ni les dates, ni les personnes assignées.

Oui : une tâche, un client, un projet client, une société ou une étiquette, si vous en avez la permission. La relecture d’une suppression est différente des autres : elle nomme ce qui disparaît et dit qu’il n’y a pas de retour en arrière. Les commentaires, les heures saisies et les pièces jointes, en revanche, ne s’enlèvent que depuis la fiche.

Pendant que la fonction se stabilise, quelques jours, uniquement pour comprendre pourquoi une phrase a été mal comprise ; ensuite, ils sont effacés automatiquement. Ils ne peuvent pas être réécoutés depuis bagai. Si vous utilisez la reconnaissance vocale de votre téléphone et n’envoyez que le texte, bagai ne conserve aucun enregistrement.

Claude, ChatGPT, Copilot, Gemini, Le Chat, Cursor et les assistants en ligne de commande compatibles MCP. Ils se connectent à votre compte avec un consentement OAuth.

Non. Il agit comme vous, avec vos droits : il voit ce que vous voyez et fait ce que vous pouvez faire. Si votre rôle ne voit que vos tâches, l’assistant ne voit que celles-là.

Non. Les assistants IA sont désactivés par défaut. Si l’installation les active, il faut de toute façon la permission ai.connect, qu’aucun rôle n’a au départ.

Elles entrent dans la conversation avec l’assistant, et c’est son fournisseur qui les traite, selon les conditions de votre compte chez lui. C’est à prendre en compte quand vous choisissez l’assistant et l’abonnement.

Dans Paramètres → Assistants IA. Si vous ne l’utilisez pas pendant 90 jours, il se déconnecte automatiquement, et si votre compte est désactivé, il cesse de fonctionner avec tout le reste.

Oui. Chaque entreprise qui utilise bagai a sa propre installation : instance, base de données, stockage des pièces jointes et adresse. D’une installation à l’autre, aucune donnée n’est partagée.

Les installations et les bases de données de chaque entreprise se trouvent sur GigaKube, le service Kubernetes géré en Suisse par Daiko Lab SA. Certaines fonctions optionnelles, désactivées par défaut, passent par des services externes : les notifications push par Firebase de Google, les calendriers Microsoft 365 et Google, WhatsApp et les assistants IA que vous connectez. Les détails se trouvent sur la page Sécurité.

On n’entre que sur invitation. Il y a l’authentification à deux facteurs avec une app d’authentification et des codes de récupération, et les passkeys sur le web. Un compte désactivé est bloqué partout : mot de passe, passkeys, sessions ouvertes, apps et assistants IA.

La liste des absences est personnelle. Les personnes qui ont seulement le droit de voir les présences voient « Absent », sans le type, parce qu’une maladie est une donnée de santé. Dans les calendriers externes, bagai n’écrit jamais le type ni le motif.

Pour l’instant, nous n’en déclarons aucune. Si nous en obtenons, vous les trouverez sur la page Sécurité.

Les exports CSV couvrent la liste des tâches avec les filtres, les saisies de temps, le récapitulatif par projet client et la charge par personne. L’export complet d’une installation n’est pas encore disponible : si vous en avez besoin, écrivez-nous.

Les inscriptions à la bêta publique ouvrent le 1er novembre 2026. D’ici là, depuis la page de la bêta, vous pouvez laisser votre e-mail et nous vous préviendrons.

bagai ouvre au public, au prix de lancement de CHF 19 par utilisateur et par mois au lieu de 49, TVA incluse. Qui s’abonne d’ici le 31 mars 2027 reste à 19 ensuite.

Deux dates sont certaines : inscriptions dès le 1er novembre 2026, ouverture au public le 1er décembre 2026. Les places et la durée sont communiquées aux personnes inscrites, avec les conditions de la bêta.

Vous inscrire ne vous engage à rien et ne coûte rien. Vous recevez les conditions de la bêta avant de commencer, et vous décidez si vous les acceptez. Dès l’ouverture du 1er décembre, bagai coûte CHF 19 par utilisateur et par mois au lieu de 49, TVA incluse, pour qui s’abonne d’ici le 31 mars 2027.

Vous les exportez en CSV à tout moment. Ce qu’il advient de l’installation à la fin de la bêta est écrit dans les conditions que vous recevez avant de commencer.

Oui. bagai s’utilise depuis n’importe quel pays : jours fériés de 155 pays et régions, fuseau horaire par personne, devise par société, interface en italien et en anglais. Le formulaire accepte les entreprises de tous les pays.

L’app iPhone sort en bêta en novembre 2026, l’app Android en décembre 2026. Les apps pour iPad, Mac et Apple Watch suivent d’ici fin 2026. Aujourd’hui, bagai s’utilise sur le web ; l’API sur laquelle tournent les apps est déjà en service et documentée.

Sur Windows, il n’y aura pas d’app séparée : on utilise l’app web. Elle fonctionne déjà dans le navigateur ; d’ici fin 2026, elle pourra s’installer comme un programme.

Oui : l’app Apple Watch arrive d’ici fin 2026. Elle est pensée pour celles et ceux qui travaillent les mains prises et veulent dicter et confirmer depuis le poignet.

Oui. Un administrateur connecte ClickUp depuis le web avec son jeton personnel. bagai lit tout l’espace de travail et vous laisse décider ce que devient chaque élément : projets, société, statuts, personnes. Il importe ensuite les personnes, étiquettes, projets et dossiers, tâches et sous-tâches, checklists, commentaires, pièces jointes, heures, statuts, dépendances et observateurs.

À la fin de l’import, un rapport indique ce qui n’a pas pu être importé : vous savez ainsi ce qu’il reste à reprendre à la main.

Aujourd’hui, l’outil d’import n’existe que pour ClickUp. Indiquez dans le formulaire de la bêta ce que vous utilisez : cela nous aide à comprendre ce qui manque.